Garantiebedingungen

Die neue Generation der Obstraupe:

  • Kauf auf Rechnung
  • Zufriedenheits-Garantie
  • Kostenlose Rückgabe

Zufriedenheitsgarantie:

Sie können binnen 14 Tagen unsere Produkte auf Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise prüfen. Dabei gilt das Vertrauensprinzip, dass Sie die Waren für eine Funktionsüberprüfung im Gelände testen können, aber keine alltägliche Nutzung durchführen um sie nicht wertmindernd abzunützen. Wir übernehmen mit unserem Logistikpartner im Falle einer Rückgabe die Abholung der Waren und tragen die Kosten für die Rücknahme.

Produktgarantie:

Wir bieten 5 Jahre Garantie auf den Rahmen. Ein Grundrahmen aus Edelstahl. Das macht sonst keiner. Gemeinsam mit den eloxierten Aluminiumelementen bringen wir das beste beider Welten zusammen: Robustheit und geringes Gewicht, gemacht um zu halten.

Alle anderen Komponenten hängen stärker von Beanspruchung und Pflege ab. Selbstverständlich erfüllen wir die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Bei den Paddels der Aufnahmewalze gehen wir – auch wenn ein Verschleissteil – von einer Lebensdauer von über 5 Jahren aus. Als Verschleissteil ist die Lebensdauer allerdings stark von der Benutzung abhängig (zB. Einsatz auf Asphalt). Der E-Bike Li-Ionen Akku ist für 1.000 Ladezyklen geeignet und sollte bei sachgemässer Wartung (ca. alle 3 Monate zu 80% laden) viele Saisons halten. Da wir diesen selber zukaufen sind wir bezügl. Garantiebestimmungen eingeschränkt und können darauf nur 1 Jahr Gewährleistung geben.

Bei Fragen zu unserer Garantie könnt ihr uns gerne kontaktieren.